A technológia a gazdasági változások első számú katalizátora. A versenyképes vállalatok folyamatosan próbálják fejleszteni és beépíteni üzletmenetükbe ezeket a technológiákat, még mielőtt azok elavulnának, és lemaradnának a versenyben.

Ennek biztosítására életképes informatikai támogatásra van szükség.

Éppen ezért minden üzleti vezetőnek fontolóra kell vennie az informatikai szolgáltatások kiszervezését, menedzselt szolgáltatások igénybevételét.

Mik azok az informatikai támogató szolgáltatások (IT support)?

Egy professzionális informatikai szolgáltató segít a hálózat, a felhasználók, a szolgáltatások és az eszközök kezelésében, amelyek szerves részét képezik a vállalat működésének. Biztosítja, hogy a szervezet hálózata naprakész legyen, és hogy technológiája zökkenőmentes működést biztosítson a vállalat minden részlegének.

Bár minden informatikai üzemeltető különböző szolgáltatásokat kínál, a közös feladatok a következők:

  • Hálózatfigyelés, -kezelés és biztonság
  • Adatok biztonsági mentése és helyreállítása
  • Hitelesítés
  • Adatok tárolása és kezelése
  • Folyamatvégrehajtás
  • Rendszerüzemeltetési- és támogatási szolgáltatások

Az informatikai szolgáltatások kiszervezésének előnyei

1. Csökkenti a munkaerőköltségeket

A házon belüli informatikai részleg képzése és fenntartása költséges, főként akkor, ha minden informatikai szakterületre külön specialistát vesz fel a cég.

Egy külsős informatikai szolgáltató megbízása viszont magasan képzett szakembereket biztosít, a belsős alkalmazottakkal kapcsolatos költségek töredékéért.

2. Csökkenti az informatikai költségeket

Az informatikai infrastruktúra telepítése hálózattal, szerverekkel, adatbiztonsági eszközökkel és számos egyéb komponenssel rendkívül költséges.

Az informatikai rendszer támogatásának kiszervezése a fix IT költségeket változó költségekké alakítja. Magyarul, csak azért fizetsz, amit használsz, ami hatalmas költségcsökkentést jelenthet.

3. Biztosítja a folyamatos szolgáltatást

Ahogy a technológia egyre bonyolultabbá válik, a hardver- és szoftverkezelés egyre jelentősebb kihívást jelent. Szükség van végpontok közötti hálózatra és az internet, az intranet és az extranet funkcionalitásának folyamatos áramlására is.

A professzionális informatikai szolgáltatók teljes mértékben és kimagasló szakértelemmel képesek kezelni az ilyen technikai kérdéseket.

4. Segít az alaptevékenységre összpontosítani

Valószínűleg minden vezető úgy érzi, hogy nincs elegendő óra egy napban az összes kihívás kezelésére. Ha az üzleti kérdések mellett még az informatikai problémákra is folyamatosan figyelni kell, az rengeteg értékes időt, erőforrást köt le (feleslegesen).

Az informatika kiszervezése lehetővé teszi az alkalmazottak számára, hogy továbbra is arra összpontosítsanak, amiben jártasak és amiért a fizetésüket kapják.

Ne maradj le a legfrissebb tartalmainkról!

INGYENES webinárok, érdekes cikkek, leghasznosabb aktualitások.

Feliratkozom a hírlevélre

Ne maradj le a legfrissebb tartalmainkról!

INGYENES webinárok, érdekes cikkek, leghasznosabb aktualitások.

Feliratkozom a hírlevélre

5. Lehetőséget ad a KKV-k felzárkózására

Noha a nagyvállalatok gyakran rendelkeznek az élvonalbeli technológiák és szolgáltatások fenntartásához szükséges erőforrásokkal, a kisebb vállalkozásoknak gyakran erre nincs lehetősége, vagy egyszerűen nem éri meg nekik gigantikus informatikai beruházásokra költeni.

Az informatika kiszervezése igazságosabb piaci környezetet hoz létre, amelyben a kis- és közepes vállalkozások is labdába rúghatnak a nagyon mellett.

6. Csökkenti a kockázatot

Kár szépíteni: minden üzleti befektetés bizonyos kockázattal jár. Kormányzati előírások, versenytársak, gazdasági körülmények és technológiák folyamatosan fejlődő palettája biztosítja ezt.

Az informatikai rendszerek támogatását nyújtó vállalatok vállalják ennek a kockázatnak a nagy részét. Specifikus iparági ismeretekkel rendelkeznek – amelyek a legfontosabbak a biztonsági és megfelelési kérdésekben. Ezzel a tudással könnyebben meghatározhatják és elkerülhetik a kockázatokat

7. Garantálja a jogi megfelelést és az adatbiztonságot

Az adatvédelem világában nincs olyan, hogy túl biztonságos.

Az adatok megsértése elleni védelem érdekében a vállalatoknak naprakésznek kell lenniük a legfrissebb irányadó szabványokkal. A cégtulajdonosoknak meg kell kérdezniük maguktól, van-e telepítve vírusvédelem, naprakész-e a tűzfal, és hogy az összes munkaállomást és szervert megfelelően ellenőrzik-e.

A minősített szolgáltató minimalizálhatja az adatok megőrzésével járó kockázatokat, ezáltal csökkentve az üzleti tevékenységekhez kapcsolódó kockázatokat.

8. Növeli a versenyképességet

Azok a vállalatok, amelyek maguk próbálják elvégezni az összes informatikai feladatot, gyakran lényegesen többet kénytelenek költeni kutatásra, fejlesztésekre és bevezetésre. Ez két problémát eredményez a vállalat számára: magasabb költségeket és több befektetett időt. A költségek valószínűleg az ügyfelekre hárulnak, ami azt jelenti, hogy az üzlet kevésbé lesz versenyképes a termékek és szolgáltatások árát illetően.

A kiszervezett informatikával dolgozó cégek sok esetben gyorsabban hozzáférnek az új technológiához, és rugalmasabban tudnak reagálni a piaci igényekre – mindezt kiemelt költséghatékonysággal.

9. Segít a USP-kre koncentrálni

Sok induló vállalat kudarcot vall egy gyakori ok miatt: nincs egyedi ajánlatuk (USP). Ez azt jelenti, hogy nem tudják megkülönböztetni magukat a versenytársaiktól.

Kritikus, hogy az üzleti vezetők az informatikai incidensek helyett az egyedi ajánlatok kidolgozására összpontosítsanak.

Egy képzett informatikai csapat rutinszerűen tudja kezelni azokat a helyzeteket, amelyek órákat, napokat vesznek el az üzleti vezetők, szakértők drága idejéből.

10. Segít helyreállni katasztrófa után

Amikor kibertámadás, áradás, földrengés vagy más katasztrófa éri a céget, a menedzsmentre hirtelen rászakadnak a feladatok. Foglalkozniuk kell többek között munkavállalói sérülésekkel, termékveszteségekkel, biztosítási kártérítésekkel, bevételkieséssel, ügyfélkapcsolatokkal, a sajtóval és egyéb károkkal is.

Azt is látni kell, hogy egy vállalat legfontosabb értéke az adat. Egy ilyen krízisben mielőbb vissza kell állítani az adatokat, ehhez szakértelem és modern kiberbiztonsági technológia szükséges.

 

ÖSSZEFOGLALÁS

Az informatikai szolgáltatások kiszervezésével a vállalat felszabadíthatja értékes erőforrásait, és arra összpontosíthat, ami számít: az üzleti értékek megvalósítására. Foglalkozhatnak a marketinggel, a termékfejlesztéssel és az ügyfélkapcsolatok javításával. Bár a változás felé vezető út ijesztő lehet, a külső szakemberek felvétele lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy tanuljanak, növekedjenek és fejlődjenek.

 

Megbízható, minősített informatikai szolgáltatót keresel? Jelentkezz ITT, és az igényeidnek leginkább megfelelő partnert ajánljuk Neked!