Az IT vezetők (CIO) szerepe egykor kimerült abban, hogy kizárólag az informatikai területre összpontosító, jellemzően technikai szakemberek voltak. Most, hogy a technológia elengedhetetlen eleme a kis- és nagyvállalatoknak is, ez a szerep folyamatosan fejlődik.

Minden szervezet támaszkodik az informatikára, függetlenül attól, hogy multikról, családi vállalkozásokról vagy önkormányzati intézményekről beszélünk.

A technológia szerves része lett a hétköznapjainknak.

A jelenlegi helyzetben az IT vezetőket már nem csak technológiai projektekkel bízzák meg, hanem komoly befolyással bírnak a szervezeti hierarchia tetején. Amellett, hogy tájékozott stratéga a technológiai térben, elengedhetetlen egy CIO számára, hogy széles látókörű üzletember is legyen. A sikeres vezetőknek egyensúlyba kell hozniuk a szervezet célkitűzéseit, miközben ügyelniük kell arra, hogy csapatuk motivált, sikeres és boldog legyen egy támogató környezetben.

Az IT vezetőknek ezáltal döntéshozóknak, vezetőknek és tervezőknek is kell lenniük egy személyben.

Nem összetévesztendő a technológiai igazgatóval (CTO), a CIO elsősorban a folyamatok ésszerűsítésére összpontosít: növeli a hatékonyságot, a termelékenységet és alkalmazkodik a változásokhoz, ahogy azok bekövetkeznek. Ismernie kell a szükségleteket és a fájdalompontokat, és képesnek kell lennie arra, hogy csapatait felkészítse a változásokra, hogy megfelelően tudjanak reagálni minden helyzetre. Informatikai vezetőként felbecsülhetetlen értékű tagja a top menedzsmentnek, mivel keresztfunkcionális vezetőként és összekötőként működik az osztályok között.

Bár minden menedzsernek megvan a maga egyedülálló vezetői stílusa, erre a négy elengedhetetlen tulajdonságra minden modern informatikai vezetőnek szüksége van.

1. Tudj hatékonyan kommunikálni

A kommunikációs készségek létfontosságúak minden menedzser számára, de ez különösen igaz az IT vezetőkre, akik egyidejűleg felelősek saját csapatuk vezetéséért, valamint a szervezet egészében történő kommunikáció megkönnyítéséért.

Az informatikai vezetőknek képesnek kell lenniük a hatékony információcserére.

Ebbe beletartozik:

  • A projekt hatókörének világos és tömör magyarázata
  • Az üzleti célok felvázolása
  • A félreértések megfelelő kezelése

A vezetőknek hatékonyan kell tudniuk kezelni a nehéz vagy érzékeny témákat, amikor felmerülnek. Ezeknek a beszélgetéseknek az elkerülése árt az egész csapat számára.

A CIO és a csapat többi tagja közti átláthatóság könnyebbé teszi a kommunikációt, akár a szervezet más részlegeivel is.

Ne maradj le a legfrissebb tartalmainkról!

INGYENES webinárok, érdekes cikkek, leghasznosabb aktualitások.

Feliratkozom a hírlevélre

Ne maradj le a legfrissebb tartalmainkról!

INGYENES webinárok, érdekes cikkek, leghasznosabb aktualitások.

Feliratkozom a hírlevélre

2. Legyél a kreativitás és az innováció bajnoka

Nem titok, hogy a technológia naponta fejlődik. Az informatikai vezetőknek ezért kellően rugalmasnak kell lenniük, hogy egy pillanat alatt reagáljanak az új fejlesztésekre. A kockázatvállalásra és az új ötletek alkalmazására nyitott menedzser a csapatát, sőt az egész szervezetet ösztönözni fogja ennek a szemléletnek az átvételére.

Minden IT vezetőben alapvető fontosságú jellemző, hogy az első naptól kezdve ösztönözze az innovációs kultúrát.

Ezenkívül kezelnie kell a külső változásokra adott válaszokat, és a változás katalizátoraként kell viselkednie. Ezzel egyidejűleg az IT vezetőnek támogatnia kell a jelenlegi és jövőbeli üzleti igényeket.

3. Legyél érzelmileg intelligens

Egykoron „puha” készségnek tekintették, mégis az érzelmi intelligencia ez egyik leggyakoribb beszédtéma az alkalmas vezetőkkel kapcsolatban. Nagyon nehéz irányítani egy csapatot, ha valaki nem ismeri fel, és végsősoron nem tudja értékelni az alkalmazottak közötti különbségeket.

Az igazi vezető megérti, hogy minden kolléga rendelkezik egyedi erősségekkel és fejlesztendő területekkel, és képes ezeket a csapat előnyeire fordítani.

Az érzelmi intelligencia sokkal fontosabb alkotóeleme az informatikai vezető eszközkészletének ma, mint egy évtizeddel ezelőtt. Míg a múltbeli vezetők a „parancsolj és irányíts” vezetési stílust támogatták, addig manapság a „vezess és támogass” sikeresebbnek bizonyul, különösen az inspiráció és az innováció ösztönzése terén.

A jó informatikai vezető irányt mutat és felhatalmaz.

Ahelyett, hogy mikromenedzselnének, vagy megpróbálnák ellenőrizni a munkafolyamatok minden apró részletét, a legjobb CIO-k megbíznak a csapatukban. Ezzel elismerik, hogy bizonyos kollégák, az adott terület specialistájaként több ismerettel rendelkeznek az egyes rendszerek belső működéséről.

4. Legyél adatstratéga

Az adatok hatékony eszközök lehetnek a bevált gyakorlatok és az üzleti műveletek megértésében. Az informatikai vezetőnek meg kell értenie az adatgyűjtési folyamat minden egyes lépését, hogy jobban tudja irányítani csapatát, és megbizonyosodni arról, hogy a megfelelő emberek gyűjtik és szintetizálják az adatokat.

Ha egy IT vezető hatékonyan támogatja a cég adatstratégiáját, az elvezeti a céget az adatvezérelt működéshez, ami megalapozottabb döntéseket és fenntarthatóbb üzleti növekedést eredményez.

Az adatok önmagukban semmit sem jelentenek. Szükség van képzett emberekre, hogy megfelelően elemezzék azokat, és levonják a releváns következtetéseket, értelmezhető és informatív formába hozva az eredményeket.

Összefoglalás

A mai informatikai vezetőnek már nem csak a tech világában kell jártasnak lennie. Az informatikai csapatok menedzselése és optimalizálása mellett a sikeres IT vezető üzletember is, a folyamatok korszerűsítésével javítja az ügyfélélményt és lépést tart az új technológiai fejlesztésekkel. Ezenkívül következetesen és átláthatóan végzi a munkáját, felismeri a csapatán belüli veszélyeket és lehetőségeket, miközben egyértelműen és tömören kommunikál a szervezet minden egységével.

Forrás: https://www.bmc.com/blogs/cio-leadership-qualities/