Az innovatív gondolkodás, a hatékony problémamegoldás és az újdonságok azonnali beépítése a vállalkozások portfóliójába hatalmas előnyöket rejt magában. Az ilyen típusú, hasznos megoldásokról beszélgettünk partnerünkkel, az iSolutions Informatikai Kft. ügyvezetőjével, Juhász Viktorral, aki az Acronis biztonsági megoldásairól is megosztotta tapasztalatait egy erről szóló webinárunk keretében.

Az iSolutions Kft. másfél éve kezdett el komolyan foglalkozni az Acronis-szal. Kivételes élmény velük dolgozni, hiszen alapvetően Veeam alapú mentési rendszert használnak, azonban elérkeztek ahhoz a ponthoz, amikor szerették volna még jobban bebiztosítani ügyfeleik adatait.

„Szerződéses garanciát vállalunk az adatokért, illetve kötbért is, így a saját magunk miatt és az ügyfél szempontjából is fontosnak tartottam, hogy ne csak a földre, hanem a felhőbe is mentsünk” – világította meg a döntés hátterét Viktor.

„Az alapvető problémánk az volt, hogy Google felhőt Google-val menteni nem volt értelme. Ezért kerestünk egy szoftvert, ami a Google-nak az üzleti rendszereit biztonságosan tárolni tudja, és hihetetlen egyszerű módon az Acronis egy kattintással képes erre! Nem is nagyon tudok más megoldásról, ami ezt ennyire jól csinálná. Számunkra az egyszerűség nagyon fontos szempont az üzletszervezés során, tehát olyan termékre vágytunk, ami már néhány kattintással is használható értéket teremt.”

A befektetett előkészítő munka, amit sokan átugornának

A bevezetés kapcsán viszonteladó partnereink sokszor tartanak attól, hogy problémába ütköznek a folyamat során. Így volt ez Juhász Viktoréknál is, hiszen egyszerre kellett megismerniük a terméket, és megtanulni eladni is. Csengett a fülükben a „saját bőrén tanul az ember” mondás, ezért először kitalálták, mire is kell nekik az Acronis, majd megnézték az árát és felépítették az üzleti stratégiát. Egy roadshow folyamán tesztelték és amikor bebizonyosodott számukra, hogy van célközönsége a szoftvernek, elkezdték kiajánlani az ügyfeleiknek is.

„Most gondolkozunk azon a fázison az üzleti folyamatban, hogy még jobban felskálázzuk az Acronisra épített szolgáltatásainkat az ügyfélkörben ” – folytatta Juhász Viktor.

Az Acronis adta lehetőségek azonban nehézségekkel is járnak, hiszen egy új szolgáltatás bevezetése mindig idő- és munkaigényes. Muszáj találni a cégnél egy-egy elhivatott munkatársat, aki dedikáltan ezzel tud foglalkozni. Az iSolutions-nek szerencséje volt, hiszen volt erőforrása arra, hogy az egyik munkatársuk lépésről lépésre tanulja meg és próbálja ki az új eszközöket. Több hivatalos oktatáson is részt vett, átnézték a küldött anyagokat, volt lehetőségük szakértővel beszélgetni, így át tudták ugrani azokat a problémákat, amelyek a leginkább energiaigényesek.

Tudj meg többet az Acronis megoldásairól!

Fókuszban a patch management

Fontos kiaknázható előny lehet a cégek számára az Acronisban a patch management. „Nálunk ez egy izgalmas történet, hiszen azzal kezdődött, hogy kevesebbet kezdtünk el kijárni az ügyfelekhez. Alapvetően távmenedzsmentet használunk, amivel felügyeljük a gépeket, de nem mindenhol, csak bizonyos környezetekben. A patch management-nek felhő alapon van dashboardja, így mindig ellenőrizhetjük az eszközök állapotát. Ez – ha egy irodából vagy éppen otthonról működik egy informatikai cég, és keveset van az ügyfélnél – borzasztóan fontos.”

Az új árazási modellt még mindenkinek szokni kell

Október 1-től az Acronis új üzleti modellre váltott, melyet egy korábbi cikkünkben már részletesen bemutattunk. Az alap licenc ingyenes, az erre építhető Advanced csomagok pedig 1-2 euróba kerülnek. Az új modellre viszonteladóinknak is át kellett állni, másfél hónap távlatából pedig már néhány valós tapasztalattal is gazdagabbak lettek. Az iSolutions esetében azt mondhatjuk: bevált az új modell.

„Ha az ingyenes agent fönt van, akkor onnan már látjuk a dashboardon az eszközöket, és utána egyszerűen kapcsolgathatjuk a funkciókat. Egy-két euróért ez abszolút nem nagy költség.”

„Más kérdés, hogy ezt fejben meg kell érteni” – folytatja az iSolutions ügyvezetője. „Egy-két euró, egy számítógéppel kapcsolatban költségtényezőként nem sok. Persze, ha van 3000 számítógéped, akkor az már egy mérhető sztori. Mi például 3500 gépet kezelünk havonta – és itt jön elő az üzleti történet: az ügyfélszegmenset részekre kell osztani, hogy kinek mire van szüksége, ki mennyire érett informatikai szempontból. Szerintem fontos dolog az ügyfél elvárásokra reagálni, és ezt technológiai szinten is támogatni.”

A biztonság csupán pénz kérdése?

Az iSolutions szakértője szerint az Acronis Forensic Backup az egyik legizgalmasabb történet. Ha biztonságról beszélget egy viszonteladó az ügyféllel, akkor sokszor a biztonság=pénz összefüggés kerül előtérbe. Juhász Viktor szerint ez az, aminél a leginkább az ügyfélre kell hangolódni: „Érezni kell, hogy milyen szintet vár el az ügyfél. Be kell avatni ebbe a funkcióba és ha azt látjuk, hogy többet akar rá költeni, akkor akár kérdezzünk rá a büdzsére is, ha pedig belefér, akkor kapcsoljuk be nála. Van egy 50 soros biztonsági táblázatunk azzal kapcsolatban, milyen intézkedéseket lehet hozni. Hogyha ez bővül, az csak jó, és ha pont az Acronis, amivel dolgozunk, az egy szuper történet! Mindig felmérem az ügyfelet, hogy ő milyen szinten áll, és összeállítom az 50-ből, hogy ez a 20 kell neked, az a 30 majd egy év múlva, vagy fél év múlva.”

Hogy mit hozhat a közeljövő? A piac igényei alapján a digitális hitelesítés lesz az egyik legkeresettebb megoldás!

Igazi áttörés előtt áll az Acronis Notary, hiszen ezzel a szolgáltatással nem csak alá lehet írni a dokumentumokat, hanem hitelesíti a fájlokat és időpecsétet is tesz rájuk. „Szerintem ez egy borzasztóan forró téma – hívta fel a figyelmet az egyik legfontosabb funkcióra Juhász Viktor. „Kevés kompletten jó megoldást láttam eddig erre a problémára. Nagy igény van rá és el is lehet adni, azonban a technológia még most forrja ki magát. Mi is ki fogjuk próbálni, hiszen fontos, hogy csökkentsük a használt papírmennyiséget, az pedig különösen, hogy megbizonyosodhassanak az ügyfeleink, hogy a dokumentumaink hitelesek és az adataik biztonságban vannak.” – tette hozzá a webinár záró gondolatát Juhász Viktor.

Vedd fel velünk a kapcsolatot most, és segítünk kiszámítható, hosszú távon fenntartható üzletet építeni a felhőtechnológia segítségével!