New Commerce Experience néven jelentett be változásokat a Microsoft a CSP-partnerek számára. Kissé szövevényes pontosan értelmezni, mit is takar egész pontosan a bevezetés, illetve miként érinti azokat a menedzselt szolgáltatókat (managed service provider – MSP), akik az Azure és egyéb Microsoft termékek viszonteladásával foglalkoznak a CSP program keretein belül.

Ebben a bejegyzésben viszont megválaszolunk minden gyakorta felmerülő kérdést az új New Commerce Experience-szel kapcsolatosan.

Miért vezet be a Microsoft új metódust az Azure viszonteladásához?

Mielőtt belevágnánk az újdonságok részletezésébe, előtte próbáljuk meg értelmezni, pontosan miért is döntött a Microsoft a változtatás mellett.

Először is fontos leszögezni, a Microsoft szeretné megjutalmazni azokat a CSP-partnereket, akik az egyszerű tovább értékesítés mellett menedzselt szolgáltatásokat is nyújtva teremtenek extra hozzáadott értéket az Azure kapcsán.

A jelenlegi rendszer keretei között a CSP partner attól függetlenül kedvezményben részesül, hogy valójában foglalkozik-e az ügyfél Azure környezetének a karbantartásával. Az Azure plan érkezésével ez megváltozik.

Vagyis a partner kizárólag akkor részesül majd kedvezményekben (úgynevezett „partneri kreditekben” – Partner Earned Credit), hogyha rendszergazdaként megfelelő hozzáféréssel is rendelkezik az ügyfél Azure környezetéhez. Tehát az Azure menedzsment szolgáltatások nélküli értékesítése a továbbiakban anyagilag már nem lesz jövedelmező.

Másrészt azt sem árt tudni, hogy az Azure árazása rendkívül komplex és szerteágazó. Az árlista országonként, devizánként, illetve licensz programonként is eltérhet, így menedzselt Azure szolgáltatóként kimondottan nehéz lehet ennyiféle árazást nyomon követni egy egész ügyfélkörre vetítve.

Ellenben az új Azure commerce platform keretei között az árazás minden részlete egyetlen USA dollár alapú árlista alapján alapul.

Vagyis az árazás mind licensz programok tekintetében, mind pedig földrajzilag is konzekvens lesz, a valuta átváltások pedig a dollár árfolyamához igazodva történnek majd.

Ennek értelmében a partnerek és ügyfelek számára is egyszerűbbnek kell, hogy legyen majd a vásárlás, illetve az összehasonlítás. Egy másfajta licensz programra alapozva a partnerek jobb szolgáltatást nyújthatnak, továbbá egyszerűbben különböztethetik meg magukat és szerezhetnek ügyfeleket ahelyett, hogy az alacsonyabb árakra apellálnának.

Harmadrészt, mostantól a partnerek és a vásárlók számára is új és egyszerűsített szerződések állnak rendelkezésre. Merthogy a Microsoft az úgynevezett Customer Agreement-et is a CSP programba integrálja. Ez az újfajta, le nem járó szerződés minden egyes új és meglévő CSP-ügyfél esetében fel fogja váltani a jelenlegi Microsoft Cloud-Agreement-et.

Egységes megállapodásnak minősül tehát, egyszerűsített általános szerződési feltételekkel, amelyet minden ügyfél digitálisan fog aláírni. Az új szerződési forma valamennyi Azure-csatornán lehetővé teszi az ügyfelek számára a vásárlást, engedve minden olyan termék és szolgáltatás hozzáadását, amire csak szükség van.

A Microsoft Partner Agreement egyszerűsíteni fogja tehát a szerződéskötéssel járó folyamatot, ideértve a releváns feltételek nyújtását az alapján, hogy valaki melyik partner típusba sorolható, illetve milyen típusú ajánlatok értékesítésére alkalmas.

Hogyan érintik a változások azokat a CSP-partnereket, akik már az Azure viszonteladói?

Ez egy újfajta és pótlólagos módnak számít az Azure tovább értékesítéséhez. Egyébként a jelenlegi Azure tranzaktálási mód a meglévő ügyfelek számára továbbra is elérhető lesz.

Ugyanakkor a Microsoft továbbra is ösztönözni fogja a partnereket az új kereskedelmi platformra való áttérésre a már meglévő és az új ügyfelek esetében egyaránt.

Valószínűsíthető egyébként, hogy a Microsoft a közeljövőben kötelezővé is teszi majd az új New Commerce Experience eszközök használatát. Merthogy most is akadnak már olyan inszentívák, amelyek csakis az új Azure Plan használatával érhetők el, más ösztönzők pedig kedvezőbb feltételeket kínálnak a régi lehetőségekkel összevetve.

Habár most még nem feltétlenül van szükség a meglévő metódus cseréjére, mindenképp javasolt tisztában lenni az új keretrendszer sajátosságaival is, mivel valószínűsíthetően nemsokára kötelező jelleggel ez lesz alkalmazandó.

Mely CSP-partnerekre vonatkozik az új Azure New Commerce platform?

Ez egy fontos kérdés, hiszen ez fogja meghatározni, hogy CSP-partnerként szükséges-e bármit is tenni jelen pillanatban, vagy elegendő felkészülten várni a közelgő változásokat.

Az új Azure New Commerce Experience minden olyan CSP-partnerre vonatkozik majd, akik az Azure tranzakciókhoz a Microsoft Partner Center szolgáltatását használják. (Legfőképp a direkt CSP-k, valamint az indirekt CSP szolgáltatók (pl Kvazar.cloud) használják a Partner Centert).

Nem érinti viszont azokat a közvetett CSP viszonteladókat, akik az Azure-t a saját CSP szolgáltatóikon (például Kvazar.cloud) keresztül bonyolítják. Mivel nem használják a Partner Centert, ezért a legtöbb MSP-nek és indirekt CSP partnernek nincs is mitől tartania ezzel kapcsolatban.

A legfontosabb, hogy direkt CSP-ként vagy közvetett CSP szolgáltatóként mindenképp célszerű ismerni a sajátosságokat. Indirekt CSP viszonteladóként pedig azt érdemes tudni, hogy mi is várható pontosan.

Mindezek mellett javasolt addig várni bármilyen módosítással az Azure-ral kapcsolatos gyakorlatokat illetően, amíg a CSP-szolgáltató ismertetni fogja a tennivalókat.

Ne maradj le a legfrissebb tartalmainkról!

INGYENES webinárok, érdekes cikkek, leghasznosabb aktualitások.

Feliratkozom a hírlevélre

Ne maradj le a legfrissebb tartalmainkról!

INGYENES webinárok, érdekes cikkek, leghasznosabb aktualitások.

Feliratkozom a hírlevélre

Hogy működik az új Azure kereskedelmi platform?

Nem szabad elfelejteni, hogy mindez az Azure „tranzakcióinak” módjára vonatkozik, nem érintve az Azure ügyfelek általi használatát – a számlázás módját, az árat, valamint azokat az árengedményeket, amelyekre direkt CSP-ként számíthatsz.

Az új New Commerce Experience úgymond az Azure előfizetés felett áll. Tehát az Azure előfizetés, valamint a hozzá tartozó részek (azaz erőforráscsoportok, erőforrások, stb.) változatlanok maradnak.

Azt is nagyon fontos megjegyezni, hogy ez egy vadonatúj Azure kereskedelmi platform. CSP-ként valószínűleg az Office 365, Microsoft 365, Dynamics 365, Windows, EMS, stb. értékesítése is a terveid között szerepel.

Az új „platform” ezekre a termékekre NEM vonatkozik, mindössze az Azure tovább értékesítésének a módja lesz érintett. Ennek az értelmezése úgy a legegyszerűbb, hogy a „felhasználás-alapú” termékek (mint pl. az Azure) vásárlása megújul, miközben a „licenc alapú” termékek változatlanok maradnak.

A mostani metódus alapján a disztribútor bejelentkezik a Microsoft Partner Centerbe, létrehoz egy ügyfél profilt, majd hozzáad egy felhasználásalapú Azure-előfizetést. Ezzel gyakorlatilag egy új Subscription-t hoz létre az ügyfél Azure tenantjában.

Minden erőforrás az előfizetéshez kötődik, a számláló elindul, a hónap végén pedig egy összegző file kíséretében kapod kézhez a számlát  az összes ügyfél tenantjára és előfizetésére vonatkozóan listázva a felhasznált erőforrásokat.

A kapott számla tartalmaz egy beépített kedvezményt (azaz árrést), ami a Microsoft felé fizetendő nyilvános listaár költségcsökkentését jelenti az Azure-erőforrások viszonylatában.

Az új kereskedelmi platform esetén viszont ahelyett, hogy a Microsoft Azure (vagy az Azure subscription) közvetlenül az ügyfél számlájához adódna hozzá létrejön egy köztes Azure Plan entitás (vagy tároló) a subscription-ök számára.

Az Azure Plan egy újdonsült koncepció az új CSP New Commerce Experience kapcsán. Ügyfelenként legfeljebb egy Azure Plan meglétére van lehetőség, ugyanakkor egy Azure Plan alatt több Azure előfizetés(subscription) hozzáadására is megvan a lehetőség.

Az Azure Plan-hez hozzáadott minden egyes előfizetés az új New Commerce Experience szabályai alapján kerül számlázásra (lent a bővebb infók). Amennyiben egy Azure Plan kerül az ügyfél előfizetése alá, ezen Azure Plan-en kívül már nem lehetséges újabb Azure előfizetést kreálni – kizárólag „alatta”.

A meglévő ügyfelek egyébként át is helyezhetők az önálló Azure előfizetésekből az Azure Plan-be. A folyamat részleteibe most nem mennénk bele, de minden fontos tudnivaló megtalálható a Microsoft releváns oldalán.

Mit jelentenek az eddig leírtak a menedzselt szolgáltatókra (MSP-k) nézve?

Mostanra tehát kitárgyaltuk azokat az okokat, amelyek miatt a Microsoft elérhetővé kívánja tenni az úgymond kiegészítő új New Commerce Experience-et. Megvizsgáltuk annak a tényét is, hogy mindez a Partner Centert használó direkt CSP-kre, illetve indirekt CSP szolgáltatókra vonatkozik elsősorban.

Továbbá a platformokat a Partner Center kapcsán magasabb szinten is áttekintettük. Most pedig nézzük meg, hogy a menedzselt szolgáltatókra (MSP-k – a Kvazar partnerei) nézve mit is takar pontosan.

Először is a Microsoft számlázási és fizetési módja merőben más lesz. Az Azure erőforrásokat egy folyamatosan frissített, globális árlistáról lehetséges majd megvásárolni.

Az árlista egyébként USA dollár alapú lesz, a számlázás viszont az ügyfél tartózkodási helyének megfelelő pénznemében történik. Következésképpen az árlista egyszerűbb lesz, egy pénznem alapján (számlázásra átszámítva) működik majd, mégpedig kedvezmények nélkül.

Ugyanakkor a legfontosabb változás az lesz, hogy az Azure-erőforrások nyilvános listaárára vonatkozóan többé nem jár majd kedvezmény, ehelyett az úgynevezett Partner Earned Credit-en jelentkezik majd a haszon.

Ezt érdemes megismételni: Az Azure fogyasztásért a nyilvánosan jegyzett árakon fizetsz majd bármiféle olyan kedvezmény nélkül, amelyek most még járnak.

Tehát az Office 365-re, Microsoft 365-re, Dynamics 365-re, és más „licensz-alapú” szoftverekre továbbra is járni fog a kedvezmény(margin), ellenben az Azure listaár alapján lesz majd számlázva. Hogyha jogosult leszel rá, az úgynevezett Partner Earned Credit (PEC) árengedményként kerül majd jóváírásra a számládon.

Kérj szakmai konzultációt szakértőnktől!

Mi az a Partner Earned Credit (PEC)?

A Partner Earned Credit (PEC) a Microsoft megoldása azon partnerek jutalmazására, akik aktívan kezelik ügyfeleik Azure környezetét. Ellenben nem jutalmazza azokat a partnereket, akik egyszerűen csak viszontértékesítik az Azure-t. Tehát, ha mindössze felügyelt szolgáltatások nélkül értékesíted az Azure-t, akkor 0% -os árkedvezményben részesülsz, miközben a PEC-re sem leszel jogosult.

Ugyanakkor segítve az ügyfeleknek az Azure telepítésében és kezelésében már jogosult lehetsz a PEC-re, miközben a CSP-számlán engedménykhez is hozzájuthatsz a Microsoft által. Nézzük ezt meg egy kicsit mélyebben.

A PEC-hez történő jogosultsághoz partnerként mindenképp szükséges:

  • aktív MPN-tagság;
  • az ügyfelek előfizetéseinek a 24×7 módon történő operatív kezelése és irányítása. Ez alapvetően azt jelenti, a CSP felületen keresztül megfelelő hozzáférésre lesz szükséged az ügyfél Azure környezetéhez.

Amennyiben nincs RBAC(role based access) alapú hozzáférésed az ügyfél Azure erőforrásaihoz, akkor nem leszel jogosult PEC-re, egyúttal árengedményre sem számíthatsz majd.

A PEC napi számítás alapján kerül meghatározásra.

A partnernek 24×7 típusú hozzáféréssel kell rendelkeznie ahhoz, hogy jogosult legyen a PEC-re. A PEC megszerzése egyébként az Azure erőforrás szintje alapján történik. Hogyha partnerként előfizetés vagy erőforráscsoport szintjén érvényes hozzáféréssel rendelkezel, akkor minden egyes magasabb entitásba sorolt erőforrás PEC-hez fog juttatni.

Mennyi engedményt kaphatsz a PEC megszerzéséért?

Egyelőre még nincs nyilvánosan elérhető információ a PEC nagyságával kapcsolatban. (még dolgozunk a konkrétumokon)

Mi a helyzet a többi ösztönzővel?

Szintén változni fognak azok az inszentívák, amiket a partnerek az Azure tovább értékesítéséért cserébe kapnak. Ezeket az ösztönzőket a Microsoft gyakran frissíti a vállalat által elérni kívánt aktuális stratégiai célok alapján.

Az új Azure New Commerce Experience Microsoft szinten várhatóan a legmagasabb visszatérítéseket kínálja majd azon partnerek számára, akik az új New Commerce Experience  keretei között kereskednek. A meglévő kereskedelmi platform használatával pedig értelemszerűen alacsonyabbak lesznek a visszatérítések.

Jó eséllyel ennek a folytatása prognosztizálható, miközben a különbség várhatóan a jövőben is növekedni fog, mivel a Microsoft megpróbálja a CSP-partnereit az új típusú ügyletek lebonyolítására ösztönözni.

Egyfajta konklúzióként a Kvazar.cloud-nál úgy gondoljuk, hogy az menedzselt szolgáltatók egyedülálló helyzetben vannak, hogy az ügyfeleik számára az Azure vásárlásának, telepítésének és kezelésének egyszerűsítésével óriási értéket teremtsenek.

A Microsoft átalakítja tehát az egész CSP ökoszisztémára vonatkozó jutalmazási rendszert, hogy a szolgáltatóit az ügyfelek Azure-telepítéseinek kezelésének magukra vállalására tudja motiválni, ezáltal megnövelve a siker esélyét a telepítésekre nézve.

A Kvazar.cloud küldetése támogatni a menedzselt szolgáltatókat a jövedelmező felhőalapú gyakorlatok megvalósítására az Azure-ban.

Egyúttal az iparágvezető, kifejezetten az MSP-k számára szabott tartalmakat hozunk létre azzal kapcsolatban, hogy miként lehetsz sikeres az Azure-ral, illetve hogyan építhetsz ki jövedelmező partnerséget a Microsofttal.

Tudj meg többet az Azure megoldásról és kérj szakmai konzultációt szakértőnktől!