Egy korábbi írásunkban már összefoglaltuk a Microsoft CSP üzleti modelljének lényegét. Most egy kicsit más megközelítéssel próbálkozunk és 9 pontban összegezzük, mit is jelent a CSP egy szolgáltatásközvetítő viszonteladó (CSP Indirect Reseller) számára.
1. A CSP egy licencelési program?
Nem, a CSP egyáltalán nem csak a licencelésről szól. A Microsoft a CSP-t azért hozta létre, hogy nyilvános felhő-előfizetést biztosítson a Microsoft online szolgáltatásai – többek közt Office 365, Enterprise Mobility Suite (EMS), Azure,Dynamics, CRM Online – számára. Ez azonban a történetnek az egyik része. A CSP üzleti modell keretein belül szolgáltatásközvetítő viszonteladó partnerként rengeteg előnyre tehetsz szert, többek közt szolgáltatásként, havi előfizetés fejében értékesítheted a szoftvereket.Mindezek mellett még élvezheted a 24/7 rendelkezésedre álló támogatást is. Egyszerű licencelés? Ugye jóval több!
2. Hogyan változtatja meg a CSP az üzletedet?
Fontos, hogy a CSP-re való áttéréskor nem lesz semmilyen zavar az üzletedben. Valamennyi infrastruktúra- és ügyféladat a Microsoft adatközpontjában marad.
A legfontosabb, hogy ezentúl indirekt szolgáltatásközvetítő disztribútor partnered (reméljük a Kvazar.cloud) fog neked számlázni és ő nyújtja helyben a szükséges támogatást is.
3. A Microsoft CSP kizárólag felhőszolgáltatás?
Igen, ez a nevében is benne van (Cloud Solution = felhőszolgáltatás). A Microsoft CSP tehát kizárólag felhős szolgáltatásként működik. Sőt, kizárólag a Microsoft nyilvános felhőjében (Microsoft Public Cloud) elérhető alkalmazásokra Office 365, SharePoint Online, Skype for Business Online, Enterprise Mobility Suite (EMS), Azure stb. terjed ki.
4. Mit tehetek a telepített szoftvereim licenceivel?
A felhőalapú megoldások, legyen az klasszikus mennyiségi licence (Microsoft OPEN) vagy Advisory (a Microsoft honlapján közvetlenül indított, bankkártyával kifizetett szolgáltatás), egy egyszerű folyamat részeként “CSP-síthetők”, ebben szakértő kollégáink segítenek. Adott esetben azonban nem kell lemondani más, már meglévő konstrukciókról se – azonos ügyfélfiókon (tenant) belül a CSP más konstrukciókkal keverhető.
5. CSP szolgáltatásközvetítő viszonteladó partnerként közvetlenül a Microsofttal szerződök?
Igen. A felhős szolgáltatások indítását az indirekt szolgáltatásközvetítő disztribútor (CSP Indirect Provider) partnerednél – reméljük, ez neked a Kvazar.cloud lesz – kezdeményezheted, tőle kapod az első szintű támogatást és ő számláz neked. A Microsoftnál marad viszont a felhős szoftveres megoldás – a szoftver, mint szolgáltatás (SaaS) – szellemi tulajdona. Ebből következik az is, hogy a Microsoft határozza meg a felhasználás feltételeit.
“Szerződő félként” alá kell írnod a Microsoft Partner Agreementet, mely 2019. július 1-től elölnézetben (preview) megtalálható a Microsoft Partner Centereden. A Microsoft Partner Centerből menedzselheted ügyfeleidet, és minden mást, ami a felhős szolgáltatással összefügg pl. MPN ID, Competency. A Microsoft Partner Center eléréséhez a Microsoft Membership Centerből át kell költöznöd, amiről a Kvazar kollégáitól tudsz információt kérni, ha még nem tetted meg. A Microsoft Partner Agreement teremti meg a jogi kapcsolatot vállalkozásod és a Microsoft között.
6. Ki támogatja a felhős üzletemet?
A CSP partnerprogram egyik legfontosabb eleme, hogy indirekt szolgáltatásközvetítő disztribútor partnered nyújtja a teljes támogatást. (A Microsoft és a vele közvetlen kapcsolatban álló szolgáltatásközvetítő disztribútor partner közötti szerződés rögzíti ezt a kötelezettséget.). Neked, mint szolgáltatásközvetítő viszonteladónak nem kell a Microsofthoz fordulnod esetleges problémáiddal, mindenben a CSP partnered fog támogatni.
7. Hogyan lehet belépni a CSP-be és milyen módon lehet kilépni belőle?
Amennyiben rendelkezel érvényes MPN (Microsoft Partner Network) azonosítóval, egy rövid adminisztrációs folyamatot követően azonnal elindulhatsz az úton. (Ez bármelyik hónap bármelyik munkanapján történhet.) Ha valaki a hónap folyamán dönt a CSP szolgáltatások lemondásáról, a fel nem használt szolgáltatás díját a Kvazar.cloud visszatéríti.
8. Kinek fizetek a szolgáltatásért?
Az indirekt szolgáltatásközvetítő disztribútornál (CSP Indirect Provider) adod le (akár teljesen önkiszolgáló módon) a szolgáltatásindítási kérelmeket, és ő fog számlázni is neked. Az ő dolga, hogy intézze a Microsofttal a felhős szolgáltatások elindítását és a fizetést.
9. Miért válasszam a CSP-t?
CSP szolgáltatásközvetítő viszonteladóként kényelmesen kiszolgálhatod vevőidet a Microsoft online termékeivel, miközben élvezed az indirekt szolgáltatásközvetítő disztribútor partnered nyújtotta támogatást. Ez a rendkívül rugalmas megoldás nem igényel részedről nagyobb befektetést.
