Több hónapos értékesítési ciklus helyett 45 perc elég volt a szolgáltatás elindítására (az ügyfél-érdeklődés megérkezésétől!) szombathelyi partnerünknek.

A marketing és üzleti szakirodalomban, fórumokon gyakran olvasni, hogy a magánszemélyeket (B2C) és a vállalati ügyfeleket (B2B) célzó értékesítésben a legnagyobb különbség az üzletkötési folyamat időigénye. Amíg a magánszemélyek esetében órák vagy akár percek alatt megszületik a döntés és vele a vásárlás, a sokszereplős, bürokratikus üzleti életben ez akár hónapokat (nem ritkán éveket) is igénybe vehet.

Szombathelyi partnerünk, a Pencom Vállalati Informatika 45 perces sikersztorija azonban minden vállalati (B2B) üzletkötési dogmát felülír.

„Számomra az volt az igazi „wáó-élmény”, hogy a korábbi indirekt felhőmegoldás-közvetítőnkkel ezt csak jónéhány e-mail váltással, több nap alatt tudtuk volna megoldani, a Kvazar.cloud (a Pencom indirekt felhőmegoldás-közvetítője) önkiszolgáló platformjának köszönhetően azonban egy-két kattintással, néhány perc alatt el tudtuk indítani az Office 365 szolgáltatást új ügyfelünknél.”
– számolt be az ügyletről Fonyó Szabolcs, a Pencom ügyvezetője.

Mire elég egy futballmérkőzés első félideje?

Focinyelven szólva a Pencom egy félidő alatt elintézte azt, amit a legtöbb cég többhetes-hónapos, utazgatással terhelt tárgyalássorozattal tud elérni: a potenciális ügyfél elérhetőségének megérkezése után 45 perccel már gőzerővel futottak az Office 365 felhős licenszek az ügyfél eszközein.

Az már csak hab a tortán, hogy egy métert sem kellett megtennie partnerünknek, egy papírt sem kellett kinyomtatnia, ugyanis a teljes folyamatot telefonon és online intézte.

„Megkaptam e-mailben a kontaktot, és mivel épp a közelben végeztem egy másik cégnél, azonnal felhívtam az új ügyfelet.”
– elevenítette fel a történteket Tóth László szervizvezető.

Az ügyfél nagyjából ismerte az Office 365 megoldást, így elegendő volt a megrendelés részleteit egyeztetni a telefonban. Ezt követően a Pencom percek alatt elindította a felhős irodai csomagot az ügyfélnél a Kvazar Marketplace oldalon keresztül, majd az e-számla kiállítása is gyerekjáték volt egy online számlázóprogram segítségével.

A kontakt kiosztásától a szolgáltatás elindításáig és kiszámlázásáig eltelt idő pontosan 45 perc volt.
„Sípszótól sípszóig”.

Gondoljunk csak bele, milyen elképesztő mértékű fejlődést érhetnek el viszonteladó partnereink, ha ezt a folyamatot naponta többször is meg tudják ismételni, akár új, akár meglévő ügyfelekkel.

ÖSSZEFOGLALVA
Minimális befektetéssel, rövid idő alatt, folyamatosan növekedés.
Ez a Kvazar szolgáltatásának valódi üzleti értéke partnereink számára.