2022 az NCE-re való felkészülés ÉVE!

2022 az NCE-re való felkészülés ÉVE!

NCE – New Commerce Experience

GYIK
Legfontosabb változások
Mérföldkövek
Letölthető végfelhasználói tájékoztatók
NCE konzultáció
Segédanyagok
Nézd vissza YouTube-on

Az új New Commerce Experience (NCE) névre hallgató kereskedelmi platform 2019-ben indult első körben az Azure Plan, Server Subscription és Azure RI szolgáltatások számára. A soron következő költöző, immáron licence alapú (seat-based) Microsoft szolgáltatások a Microsoft 365, Dynamics 365, Power Platform és a Windows365.

Ezek a szolgáltatások sem egyszerűen csak költöznek, új funkciókkal, képességekkel és különböző provizionálási folyamatokkal bővülnek, melyek a teljes bevezetés után gyorsabb és egyszerűbb tranzaktálást tesznek lehetővé.

A Microsoft Cloud Solution Provider program kifejezetten azokért a partnerekért jött létre, akik szeretnének részesülni a felhős piac nyújtotta előnyökből.

A CSP program lehetővé teszi a Microsoft olyan piacvezető megoldásainak értékesítését, mint a Microsoft 365 (korábbi nevén Office 365), az Azure, vagy a Dynamics 365.

Újdonság! Letölthető végfelhasználói NCE tájékoztató anyagok!

NCE tájékoztató Kvazar logóval
NCE tájékoztató logó nélkül
NCE végfelhasználói tájékoztató (szerkeszthető)

Tudj meg többet!

CSP Reloaded – New Commerce Experience
Infótár IT szolgáltatóknak

Töltsd le az e-bookot!

ÚJ ÉRTÉKESÍTÉSI MODELL – New Commerce Experience (NCE)

A New Commerce Experience előnyei

A közelgő változások, új lehetőségeket biztosítanak a Microsoft partnerei számára, a licenc alapú előfizetések kezelésében:

  • Átláthatóbb partner kiszolgálás
  • Egyszerűbb adminisztráció
  • Elősegíti az ügyfelek hosszú távú elkötelezettségét; csökkenti a lemorzsolódást
  • Szintén az új kereskedelmi környezetben, a partnerek pontosabban előre jelezhetik majd bevételeiket.

Az új értékesítési modellt a Microsoft globálisan, azaz az egész világra kiterjedően vezeti be. A Microsoft hivatalos kommunikációja alapján az új üzleti modell célja többek közt az átláthatóbb és egyszerűsített vásárlási élmény biztosítása, ezáltal megkönnyítve az ügyfelek szerteágazó igényének kielégítését, és csökkentve a viszonteladó partnerek és ügyfeleik közötti teljes értékesítési folyamat bonyolultságát.

Legfontosabb változások

Kétféle elköteleződési szint, valamint hűségidő kerül bevezetésre

“Long term”, avagy hosszú távú elköteleződés

1 éves (későbbiekben akár 3 éves) elköteleződés, de 2 féle fizetési ütemezés:

Éves díjfizetés, avagy az előfizetések költségek 12 hónapra előre történő kifizetése

  • Havi díjfizetés, avagy az előfizetések költségeinek 1 hónapra előre történő kifizetése

FONTOS: az éves elköteleződés ideje alatt a havonta történő díjfizetéstől függetlenül az előfizetések nem visszamondhatók, a 12 havi költséget minden esetben ki kell fizetni!

  • Az előfizetések ára azonos marad a mostani Legacy díjjal (kivéve a 6 termék, aminek az ára március 1-től emelkedik mindkét modellben*)
    * Az áremelés részleteiről, a későbbiekben bővebben is olvashattok.

  • A hűségidő alatt, ami kezdetben 12 hónap (a későbbiekben a Microsoft 36 hónapos hűségidőt is szándékozik bevezetni) nincs lemondási illetve downgrade (alacsonyabb szolgáltatásra váltás) lehetőség, valamint a kifizetett díj nem jár vissza felhasználószám csökkenés esetén sem.

  • A felhasználók/licencek számának növelése valamint az upgrade (magasabb szolgáltatásra váltás) a számlázási időszakon belül is lehetséges, viszont csökkenteni nem lehet!

PROMÓCIÓ: A 2022. március 31-ig indított 1 éves előfizetésekre 5% díjkedvezményt biztosít a Microsoft!

Tervezett ütemezés

NCE mérföldkövek (PDF)

“Short term”, avagy rövid távú elköteleződés

Havi díj fizetés, avagy az előfizetések költségeinek havonta történő kifizetése

  • Ezesetben az elköteleződés csupán 1 hónapra szól
  • A felhasználók/licensek számának növelése valamint az upgrade továbbra is lehetséges
  • a csomag „lefelé” váltása (downgrade) nem engedélyezett az egy hónapos előfizetési időszakon belül
  • Viszont havi elszámolás lép életbe a korábbi napi elszámolás helyett, avagy a havi díj lemondás/felhasználószám csökkenés esetén sem jár vissza
  • Ezen konstrukció esetén a Microsoft 20 % rugalmassági felárat alkalmaz a szolgáltatás standard, long term árán felül (X*1,2)
  • FONTOS: a short term konstrukció esetén is kalkulálni szükséges a 2022. március 1. dátummal életbe lépő áremeléssel*
    * Az áremelés részleteiről, a későbbiekben bővebben is olvashattok.

PROMÓCIÓ: 2022. június 30-ig a 20% rugalmassági felárat elengedi a Microsoft

TIPP: A long term és short term konstrukció vegyíthető, így az előfizetések egy része lehet long term (fix dolgozói létszám), másik része short term (fluktuáció, kiemelt időszakok) konstrukcióban.

+ Egyszerűsödik a tenant adminisztráció, előfizetés indítás, a díjak elszámolása

Mérföldkövek, további fontos változások

  • Próba verzió – automatikusan éves díjfizetésre vált, lemondási lehetőség nélkül, a teljes licensz számmal, ha nem történik lemondás
  • Lemondás – a szolgáltatások lemondására az első 72 órában van lehetőség

    • 24 órán beül díjmentesen
    • ha 24 órán túl történik a lemondás az adott napra eső díjak kifizetni szükséges

ÁLTALÁNOS JAVASLATOK

  • Amint tudsz válts NCE-re, de semmiképp sem később, mint 2022.12.31. – ez a támogatott Microsoft platform!
  • Cselekedj minél előbb, a konstrukció-független áremelés, illetve a rugalmassági felár amennyiben nem váltasz időben, összességében akár plusz 40% költséget jelenthet Ügyfeled számára!
  • Ha tudsz élj a promóciókkal (5% kedvezmény éves NCE indítás esetén 2022.03.31-ig valamint a 20% rugalmassági felár elengedése 2022.06.30-ig short term elköteleződés esetén)
  • Keverd a rövid távú (short term) és hosszú távú (long term) elköteleződésű konstrukciókat
  • Kérj szakértői segítséget az előfizetések áttekintéséhez és a számodra legoptimálisabb konstrukció kidolgozásához!

TIPP: Oszd meg minél hamarabb Ügyfeleiddel a legfontosabb infókat, ehhez ITT (link helye) találsz tőlünk hasznos, akár saját arculati elemeiddel kiegészíthető anyagokat.

Mit jelent ez vállalkozásod szempontjából?

Az új kereskedelmi platformra való áttérés kétségtelenül megköveteli a stratégia átgondolását a Microsoft CSP tranzakciók támogatásában és végrehajtásában.
Habár a konkrét változásokat számos tényező befolyásolhatja, gondolatébresztő jelleggel néhány terület, melyet érinteni érdemes:

Mire lehet számítani?

  • Árváltozás a rövid és hosszú lejáratú licencek esetében
  • Új lemondási szabályzat
  • Új visszatérítési feltételek
  • Exkluzív ajánlatok a Microsoft 365 és a Dynamics 365 konstrukcióban
  • Új havi és éves kötelezettségvállalások, valamint hároméves kötelezettségvállalási feltételek
  • És még sok más.
  • Pénzügyi tudatosság

    • Éves elköteleződés esetén az előfizetés a fordulónap előtt nem visszamondható, így neked is kiemelt körültekintéssel szükséges mérlegelned Ügyfeleid pénzügyi stabilitását
  • Elköteleződés

    • Az új üzleti modellben az éves elköteleződés sokkal jelentőségteljesebb, ugyanis az előfizetés a fordulónapja előtt nem lehetséges a szolgáltatóváltás (sem Indirect Provider -disztribútor-, sem viszonteladói szinten)
  • Tervezettség

    • A korábbi, „legacy” modellben megszokott flexibilitás főbb elemei a jövőben csak 20% rugalmassági felár mellett lesznek igénybe vehetők, így fokozottan érdemes átgondolni az egyes ügyfeleknél az előfizetések megoszlását (havi vs. éves elköteleződés)

Miben tudunk segíteni?

  • NCE szakértői támogatás
  • Licencelés költség optimalizációs audit
  • Haladó megoldások javaslata végfelhasználók felé
  • Compliant működés biztosítása
  • Gyártói kedvezmények feltérképezése
  • Inszentívák igénybevételének támogatása
  • Folyamatos szakmai támogatás

Gerendi Andrea
Partner Success
Manager

agerendi@kvazar.cloud
+36 20 779 1994

E-mail
Hívás

Tichy-Rács Bence
Partner és Business Support Menedzser

btichyracs@kvazar.cloud
+36 20 284 3341

E-mail
Hívás

Bozó Dániel
Értékesítési
menedzser

dbozo@kvazar.cloud
+36 20 621 2596

E-mail
Hívás

Keress minket bátran és NCE szakértőink támogatnak mindenben!

Gyakran Ismételt Kérdések

A Microsoft új üzleti modellje (New Commerce Experience, azaz NCE), melynek a Microsoft hivatalos kommunikációja alapján többek közt célja az átláthatóbb és egyszerűsített vásárlási élmény biztosítása. Megkönnyítve ezáltal az ügyfelek szerteágazó igényének kielégítését, és csökkentve a viszonteladó partnerek és ügyfeleik közötti teljes értékesítési folyamat bonyolultságát.

Kétféle elköteleződési szint, valamint hűségidő kerül a Microsoft által bevezetésre: „long term”, avagy hosszú távú (jelenleg 1, a későbbiek folyamán akár 3 éves) elköteleződés, illetve „short term”, avagy rövid távú elköteleződés (havi díj fizetés, az előfizetések költségeinek havonta történő kifizetése).

Igen, van rá lehetőség, azonban az NCE megkötések miatt (az éves elköteleződés ideje alatt az előfizetéseket semmilyen esetben sem lehet lemondani) bizonyos esetekben, leginkább bizonytalan stabilitású ügyfelek vonatkozásában a havi fizetési ütemezés nem támogatott.

Igen, ezen konstrukció esetén a Microsoft 20% rugalmassági felárat alkalmaz a szolgáltatás standard árához képest, így az ár a long termben fizetendő havidíj *1,2 (a long term éves díjának 10-ed része)

Igen, az áremelés konstrukció-független, így az áremelés, illetve a rugalmassági felár összességében akár plusz 40% költséget jelenthet számodra, illetve ügyfeled számára.

Jelenleg a Microsoft még nem tette elérhetővé a 3 éves előfizetést, az aktuális információink szerint 2022. áprilistól lesz elérhető.

Az éves elköteleződés ideje alatt nincs lemondási lehetőség, az előfizetések nem visszamondhatók, a 12 havi költséget minden esetben ki kell fizetni, a havonta történő díjfizetés esetén is.

Nagyjából igen, viszont fontos változás, hogy az előfizetések esetében a downgrade nem engedélyezett az egy hónapos előfizetési időszakon belül, illetve havi elszámolás lép életbe a korábbi napi elszámolás helyett, így a havi díj (vagy annak egy része) lemondás/felhasználószám csökkenés esetén sem jár vissza.

A Microsoft-nál Silver és Gold partneri státusz megléte esetén, lehetőség van különböző visszatérítési programokban részt venni. Ehhez a Viszonteladó Partnernek különböző feltételeket szükséges teljesítenie (pl. hivatalos Microsoft vizsgák megléte, forgalmi elvárás stb.), illetve a Silver vagy Gold státuszhoz tartozó előfizetési díjat megfizetnie, melyek után, különböző előnyökben részesül, például a forgalmazott licencek után visszatérítésre lesz jogosult.
Bővebb információ: https://partner.microsoft.com/hu-HU/membership
A legacy előfizetésekre 2021.12.31. után a Microsoft nem biztosít visszatérítést, így ez jelentős profitveszteséget jelent/jelenthet.
2022. március 9-ig még indítható bármilyen előfizetés (pl. Exchange online) legacy konstrukcióban, de 2022. március 10-én már csak NCE-ben tud indulni új előfizetés.
Természetesen! A már kifizetett időszak jóváírásra kerül, illetve az előfizetés elkezd NCE konstrukcióban számlázódni.

Igen, az NCE konstrukciót elérhetővé tettük a Marketplace-en. A bal oldali menüben kapott egy külön NCE menüpontot, ahova a legnépszerűbb licenceket feltettük. Ha nem találod itt, amit szeretnél, keress mindet bizalommal, és beállítjuk Neked.

Az előfizetések 72 órán belül mondhatók le. 24 órán belül a licence díja nem számlázódik, 24 órán túl viszont igen, időarányosan.
Az elszámolás alapja az indítás konkrét pillanata (pl. reggel 08:00).

Pro tipp: ha rámész az előfizetésre a Marketplace-en, akkor kiírja a lemondás legkésőbbi idejét.

A legnépszerűbb előfizetéseket már elérhetővé tettük, amennyiben nem találod meg amit szeretnél, keress minket bizalommal, és beállítjuk neked.

Igen, pl. február 10 – március 9-ig. A havi előfizetés havonta fordul, és ebből adódóan az árgarancia is egy hónapra szól.

A Microsoft prepaid/direkt árai igazodni fognak az NCE árazásához. A Microsoft nem teremt a viszonteladói kereskedelmi csatornának konkurenciát eltérő/kedvezőbb árazással. Azaz mind az árak, mind az NCE-hez kötődő feltételek a direkt vásárlások esetében is változnak, megegyeznek a viszonteladói csatorna számára is elérhető keretrendszerrel.

Az előfizetés futamideje alatt nem lehet sem viszonteladót, sem disztribútort váltani. Ha ez a cél, azt érdemes az NCE konstrukció elindítása előtt megtenni, vagy havi elköteleződésű NCE konstrukciót választani.

Ha a legacy konstrukcióban megszokott rugalmasságot a maximális ideig meg szeretnéd tartani. Az áremelés nem érvényesül a fordulónapig, sem a rugalmassági felár.

A Microsoft a havi elköteleződésű előfizetések esetében akár havonta változtathatja az árakat. Jelenleg nem tudunk újabb áremelésről, de kijelenthető, hogy a havi licencek esetében 1 hónapnál tovább nem garantálja az árak változatlanságát.

Igen. A próba verzió automatikusan éves díjfizetésre vált, lemondási lehetőség nélkül, a teljes licensz számmal, ha nem történik lemondás a próba időszak lejárta előtt.

További információk az NCE-vel kapcsolatban

Webinár

NCE webinár

TOVÁBB

Webinár

CSP árazási modell megváltozása webinar

Üzleti webinárunkon részletesen bemutatjuk Partnereinknek a New Commerce Experience néven jövőre életbe lépő fontos változásokat, az aktuális inszentívákat és promóciókat, illetve a CSP árváltozásokat.

TOVÁBB

Blog

Microsoft New Commerce Experience

A Microsoft Cloud Solution Provider (CSP) programja folyamatosan fejlődik, a partnereket állítva az SMB ügyfelek digitális átalakulásának középpontjába.

TOVÁBB

ÁREMELÉS

A Microsoft kihangsúlyozza, hogy a Microsoft CSP szolgáltatások ára az elmúlt, nagyságrendileg 10 esztendő során tulajdonképpen nem emelkedett, holott a szolgáltatások az évek során 25 új alkalmazással és 1400 funkcióval bővültek. A Microsoft külön kiemeli a Microsoft Teams jelentőségét, mely egységes, komplex megoldás az értekezletek, a csevegések, a hívások, az együttműködés és az üzleti folyamatok automatizálásának lehetőségére.

Az ügyfelek a folyamatos fejlesztéseket és újdonságokat bő 1 évtizeden keresztül élvezhették hasonló árszínvonalon, viszont 2022. március 1. dátummal összesen 6 termék ára emelkedik az alábbiak szerint:

Licence neve Emelés mértéke %-ban
Microsoft 365 Basic 20,0%
Microsoft 365 Business Premium 10,0%
Office 365 E1 25,0%
Office 365 E3 15,0%
Office 365 E5 8,6%
Microsoft 365 E3 12,5%

Az áremelkedés mind a korábbi, nagyobb fokú rugalmasságot biztosító üzleti konstrukció (úgynevezett „legacy”), mind az új, 2022 januártól elérhető új üzleti konstrukció (NCE) esetében érvényes!
A már kifizetett időszakok díja nem változik, az emelt díj 2022. március 1-én vagy az azt követő első számlázástól lép érvénybe.

Mit lehet tenni, hogy elkerüljük az áremelést?

A meglévő szerződések, előfizetések 2022.02.28. dátumig történő megújítása akár legacy, akár NCE modellben éves díjfizetéssel.*
*Minden esetben tájékozódj a különböző konstrukciók előnyeiről és limitációiról valamint a pontos üzleti feltételekről!

TIPP: Használd ki a Microsoft promócióját, válts NCE-re 2022.02.28-ig éves konstrukcióban, és élvezd az 5% díjkedvezményt!